th388 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่ครบครันเพื่อให้คุณสามารถควบคุมการเล่นและเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัย
th388 ให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป โดยยึดหลักว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่งในชีวิต ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราเข้าใจดีว่าหากปล่อยให้การเดิมพันขาดการควบคุม อาจส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว และสุขภาพจิตได้
ด้วยเหตุนี้ th388 จึงลงทุนพัฒนาชุดเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง ทั้งการกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน การพักเล่นชั่วคราว และการขอหยุดเล่นด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มได้โดยไม่สูญเสียการควบคุม
เราเชื่อว่าการสื่อสารอย่างโปร่งใสและเปิดกว้างคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ให้บริการและผู้เล่น หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับนโยบาย เครื่องมือ และแนวทางปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th388 ทั้งหมด
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th388 พัฒนาเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างเป็นรูปธรรม
ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินยอมแพ้ในแต่ละช่วงเวลา หากแพ้ถึงวงเงินนั้น ระบบจะระงับการเล่นอัตโนมัติเพื่อไม่ให้สูญเสียมากกว่าที่วางแผนไว้
ตั้งระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและช่วยให้คุณรู้ตัวว่าใช้เวลาไปนานแค่ไหนแล้ว
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะจากการเดิมพัน คุณสามารถตั้งค่าพักเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ทีมงาน th388 จะดำเนินการโดยเร็วและไม่มีการชักชวนให้กลับมาเล่นในช่วง Exclusion
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองจากการพนัน คือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองสูญเสียการควบคุมสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ทันที โดยไม่ต้องรอหรืออธิบายเหตุผลใดๆ
th388 ให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้อย่างจริงจัง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือชวนกลับมาเล่นตลอดระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อทีมสนับสนุน
แจ้งความประสงค์ขอยกเว้นตัวเองผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]
เลือกระยะเวลา
กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี จนถึงถาวร
ระบบดำเนินการทันที
บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอน
ไม่มีการชักชวนกลับ
ตลอดช่วง Exclusion เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความกระตุ้นให้กลับมาเล่นใดๆ ทั้งสิ้น
| ประเภท | ระยะเวลา | ผลที่เกิดขึ้น |
|---|---|---|
| Cool-off | 24 ชม. – 6 สัปดาห์ | ระงับการเดิมพันชั่วคราว บัญชียังคงอยู่ |
| Self-exclusion สั้น | 1 – 3 เดือน | ระงับบัญชีทั้งหมด ไม่รับโปรโมชัน |
| Self-exclusion กลาง | 6 เดือน – 1 ปี | ระงับบัญชีทั้งหมด คืนยอดคงเหลือ |
| Self-exclusion ถาวร | ไม่จำกัด | ปิดบัญชีถาวร ลบข้อมูลตามนโยบาย |
| วงเงินฝากรายวัน | ต่อเนื่อง | จำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน |
| วงเงินแพ้ | ต่อเนื่อง | หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อแพ้ถึงเกณฑ์ |
หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาแล้วที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
เดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
พยายามซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิดหรือครอบครัว
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว หรือรู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
ไล่ตามทุนที่เสียไป โดยเพิ่มเดิมพันเพื่อหวังกู้คืนเงินที่แพ้
ละเลยหน้าที่ การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ เพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่น
ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาในชีวิต
มีปัญหาทางการเงินสะสม และมีหนี้สินเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจากการพนัน
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยสำรวจพฤติกรรมของตัวเองเบื้องต้น เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรขอความช่วยเหลือหรือไม่
คำถามประเมินตัวเอง — ตอบใช่/ไม่ใช่
คุณเคยเดิมพันด้วยเงินที่ควรเก็บไว้ใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนของลูก?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่เสียไปจากการพนัน?
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของคุณแล้วหรือยัง?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อหาเงินมาเดิมพัน?
คุณรู้สึกหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือเป็นทุกข์เมื่อไม่ได้เล่น?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุน th388 เพื่อเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
th388 รวบรวมแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้โดยไม่สูญเสียการควบคุม
th388 ยืนยันอย่างหนักแน่นว่าแพลตฟอร์มของเราไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการฝากเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราขอแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ และเก็บรักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านไว้ในที่ที่เด็กไม่สามารถเข้าถึงได้
ตั้งรหัสผ่านบนอุปกรณ์และเก็บรักษาให้ดี ไม่แชร์รหัสผ่านบัญชีการเงินกับบุตรหลาน
ติดตั้งโปรแกรม Parental Control เช่น Family Link หรือ Screen Time เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
พูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดใจเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน และสอนให้รู้จักคุณค่าของเงิน
ติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ และสังเกตสัญญาณที่ผิดปกติ
หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชี th388 ของคุณ ติดต่อทีมงานทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
ทีมสนับสนุน th388 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการข้อมูลหรือการสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
ติดต่อทีมสนับสนุน th388 ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาทุกเรื่องรวมถึงการเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] สำหรับคำร้องขอ Self-Exclusion หรือปัญหาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ th388 เพื่อรับการดูแลแบบเป็นส่วนตัว ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยวางแผนการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
ทำความเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ th388 เพื่อการใช้บริการที่ปลอดภัยและมั่นใจ